招贤纳士

职位: 国际客服  1名
工作内容:
1、负责客户热线的接听,信息查询及疑难问题的解答工作;
2、接收客户下单指令,安排货件揽收。
3、追踪国际货件(DHL/UPS/FEDEX/TNT/EMS等)货件转运情况,及时与客人沟通跟进
4、与供应商建立维护良好合作关系;
5、与销售、操作同事紧密配合,协调沟通;
职位要求:
1、有国际快递客服经验优先(DHL,TNT,UPS,EMS海外,fedex等欢迎投递)。
2、做事认真仔细,有责任心,能承受工作压力。
3、熟练运用办公室OFFICE软件。
4、有一定的英文基础者,能够认写英文。
5、性格活泼、开朗,有团队协作能力,能承受压力;